Política de Privacidade e Segurança

O time da Talmax está comprometido em resguardar a privacidade e segurança de todos os seus dados durante o processo de navegação. Por este motivo, pedimos que leia atentamente esta Política de Privacidade e Segurança, para que esteja ciente de quais informações serão recolhidas, usadas, partilhadas e armazenadas por meio dos nossos websites e respectivos serviços.

Atenção! O aceite da nossa Política de Privacidade e Segurança acontece de maneira automática ao optar por navegar em nosso site. Esta ação indica que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizamos as suas informações.

Caso não concorde com este termo, por favor, não continue a navegação, nem use os nossos serviços. Todavia, informe-nos o motivo da sua discordância para que possamos melhorar cada vez mais. O nosso contato está citado no final deste documento, no item “Contato”.

Para facilitar a sua compreensão, a presente Política está dividida da seguinte forma:

  1. Segurança das Informações e Privacidade
  2. Coleta de Dados
  3. Uso e Acesso às Informações Coletadas
  4. Compartilhamento e Divulgação dos Dados Pessoais
  5. Dados Transmitidos Sem Prévia Solicitação
  6. Medidas de Segurança
  7. Direitos sobre os Dados Coletados
  8. Uso de Dados em Caso de Alteração de Controle da Talmax
  9. Política de Dados para Usuários Menores de Idade
  10. Considerações Finais
  11. Contato


SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES E PRIVACIDADE

Todas as informações não serão trocadas, vendidas para parceiros ou a outras empresas, sem o seu prévio consentimento. Para que estes dados permaneçam intactos, recomendamos que não divulgue as suas senhas, mesmo a amigos e parentes.


COLETA DE DADOS

Informações que você nos fornece diretamente

Poderemos coletar algumas informações de identificação pessoal no momento que você se registrar para receber informações, comprar conosco um produto ou serviço, participar de uma pesquisa, enquete ou fazer um comentário em nossas mídias. Os tipos de informações que poderemos coletar são:

  • Nome completo;
  • Endereço;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações do cartão de crédito ou outras informações de pagamento;
  • Idade;
  • Data de nascimento;
  • Sexo;
  • Localização;
  • Interação com serviços e produtos próprios ou de terceiros;
  • Conteúdos gerados, armazenados ou compartilhados, incluindo o recebimento de terceiros, publicações ou qualquer outra informação pessoal que você nos forneça voluntariamente.

 

Informações que coletamos, automaticamente, quando você usa os websites Talmax

Usamos cookies e outras ferramentas (tais como web analytics e pixel tags) para coletar as informações de forma automática, com intuito de mensurar as suas visitas aos nossos endereços eletrônicos, tais como:

  • Informações sobre o tipo de navegador;
  • Detalhes das páginas da web que você acessou;
  • Seu endereço IP, data, hora, duração, terminal, localização e meio de acesso;
  • Os hiperlinks acessados;
  • Seu nome de usuário, foto de perfil, sexo, redes de contatos e qualquer outra informação cujo compartilhamento você autoriza ao usar Sites ou Aplicativos de Terceiros (por exemplo, ao usar o recurso “Curtir” do Facebook);
  • As páginas visitadas até chegar em nossos websites.

A maioria dos navegadores é configurada inicialmente para aceitar cookies. É possível alterar as configurações para bloquear ou para alertar quando sua máquina estiver enviando estes dados. Neste caso, a sua experiência em nossos websites poderá ser afetada se os mesmos estiverem desabilitados.

 

Registros de acesso

Manteremos em nossa base de dados todas as informações relativas aos seus acessos em nossos websites, seguindo os termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos ou crimes em ambientes virtuais.

 

Dados gerados na utilização dos nossos serviços

Os seus dados ficarão armazenados na Talmax por tempo indeterminado ou até que você solicite a retirada do mesmo.

Ao utilizar algum dos nossos serviços poderemos obter outras informações pessoais, desde que você tenha dado permissão para que tais fossem compartilhadas. Podem ser dados de fontes que estejam comercialmente disponíveis em bancos e agregadores de dados públicos ou informações provenientes de terceiros. Os tipos de dados pessoais que poderemos coletar são:

  • nome;
  • endereço;
  • idade;
  • seus hábitos de compra, incluindo dados de geolocalização;
  • preferências e informações sobre seu estilo de vida, hobbies e interesses;
  • informações disponíveis publicamente como conteúdos gerados por você, blogs e publicações, conforme permitido em lei.

 

Dados de mídias digitais (Facebook, Instagram e E-mail)

Ao utilizar as suas contas para integrar com os nossos serviços, poderemos recolher todos os dados que forem disponibilizados por estas plataformas, desde informações sobre os seus anúncios, quantos cliques receberam, visitantes, entre outras. Além disso, utilizaremos prioritariamente o seu e-mail, para enviar informações importantes, tais como: confirmação de transação e atualizações de cadastro. O e-mail cadastrado também poderá ser utilizado para recuperação de senha de acesso, em caso de perda ou esquecimento.

 

USO E ACESSO ÀS INFORMAÇÕES COLETADAS

Todos os dados que recolhemos são confidenciais e utilizados somente para a prestação dos serviços aqui descritos e autorizados, previamente, por você. Desta forma, podemos personalizar as nossas ações para que se adequem cada vez mais aos seus gostos e interesses. Sendo assim, poderemos utilizar as suas informações pessoais para:

  • Avaliar o uso dos produtos e serviços Talmax para analisar a eficácia dos mesmos;
  • Atualização de cadastro;
  • Garantia da segurança do usuário;
  • Resposta às solicitações do próprio usuário;
  • Informação acerca de alterações na Política de Privacidade e Segurança;
  • Aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre os websites e o usuário;
  • Personalizar sua experiência em nossos websites, assim como para avaliar (anônima e em termos gerais) estatísticas sobre as suas atividades, entre essas: tempo de visita, acesso anterior e que site direcionou você para a página analisada;
  • Cumprimento de ordens judiciais;
  • Defesa dos direitos da própria empresa contra o usuário em procedimentos judiciais e/ou administrativos.

Envio de e-mails, SMS e demais ações publicitárias

No momento do cadastro de seus dados de contato, você terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua conta no site; contato com o “atendimento” da Talmax ou ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas por nós – este descadastramento poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivado.

Nos reservamos no direito de monitorar as nossas bases, principalmente para assegurar que as regras descritas nesta Política, foram observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, caso necessário, iremos excluir o usuário, independente do tipo que for, se estas normas não forem respeitadas.

Caso você queira a exclusão de seus dados de nossa base, nos reservamos no direito de mantê-los em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

 

COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Como regra geral, não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém de fora da Talmax, exceto nas seguintes situações:

  • Para concretizar algumas ações, poderemos compartilhar os seus dados com parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos e administradoras de cartão de crédito. Neste caso, serão cedidos apenas informações pessoais imprescindíveis para o desempenho das atividades necessárias. Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. 
  • A outra hipótese de divulgação de informações é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a mesma ocorrerá apenas na medida para cumprimento da lei, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão. Sendo assim, fica expresso por meio deste documento, a sua autorização para tais partilhas.

 

DADOS TRANSMITIDOS SEM PRÉVIA SOLICITAÇÃO 

Solicitamos à todos os nossos clientes e demais usuários que não enviem quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, entre outros conteúdos não solicitados por nós. Os mesmos serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às nossas bases de dados. 

É válido ressaltar que nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e demais esquemas. Desta forma, o eventual uso por nós, de quaisquer conteúdos não solicitados, será apenas decorrente de desenvolvimento interno e independente, o qual poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. 

Desenvolvemos de forma independente todas as nossas atividades e políticas, rechaçando, desde já, qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de conteúdos não solicitados.

 

MEDIDAS DE SEGURANÇA 

Recursos Tecnológicos

Adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados por nós. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à nossa base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas por você, ao acessar os websites Talmax e visualizar o “cadeado de segurança” no navegador de internet.

 

Sigilo da Senha

Salientamos que você é o único responsável pela manutenção da privacidade de sua senha, devendo ser cuidadoso sempre que estiver navegando online.

É válido citar que nunca solicitamos a sua senha fora do site, seja por telefone, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação. A sua senha deverá ser usada, exclusivamente, no momento do acesso à sua conta no site. Caso suspeite que a mesma tenha sido exposta à terceiros, fica recomendada a imediata substituição.

 

E-mails Suspeitos

Enviamos ao usuário apenas e-mails com conteúdos publicitários, divulgação de serviços ou atualizações de informações. Em hipótese alguma, enviamos mensagens solicitando dados pessoais, senha ou dados financeiros; arquivos anexos (exceto documentos em PDF, JPG ou PNG). Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato conosco.

 

Cartões de Crédito

Não armazenamos em nossa base de dados, nenhum tipo de informação financeira como as de cartões de crédito, por exemplo. O procedimento de aprovação de pagamentos ocorre exclusivamente entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem a nossa intervenção.

 

Ausência de Responsabilização

É imprescindível salientar que o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente inviolável contra ataques cibernéticos. Sendo assim, nos eximimos de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões em nosso site ou base de dados, por vírus ou vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Talmax.

Conforme disposto nesta Política de Privacidade e Segurança, fica reconhecido e acordado que a obtenção e o uso, por nossa parte, das informações fornecidas por você, não configura nenhuma violação dos direitos à sua privacidade, sigilo ou qualquer outro direito relacionado à proteção de dados pessoais. 

Não obstante, você está ciente de que os direitos de privacidade independem e não se confundem com direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos à honra e reputação e outros direitos da personalidade, e que, portanto, nem sempre as informações que fornecer à Talmax serão protegidas.

 

DIREITOS SOBRE OS DADOS COLETADOS

Fica declarado neste termo que você como usuário é o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do site para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados. 

A Talmax manterá os dados preventivamente removidos, em sigilo, pelo prazo de 6 (seis) meses, para atender obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os definitivamente após tal período.

 

USO DE DADOS EM CASO DE ALTERAÇÃO DE CONTROLE DA TALMAX 

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da Talmax, sob qualquer meio ou forma.

 

POLÍTICA DE DADOS PARA USUÁRIOS MENORES DE IDADE

Os nossos websites não são direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. 

Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o Atendimento da Talmax para retificar, modificar ou removê-los.

 

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Os conteúdos (texto, arquivo, imagem e som) de nossos websites são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei n°9.610/98), sendo vedada a modificação, reprodução, armazenamento, transmissão, cópia, distribuição ou qualquer outra forma de utilização, para fins comerciais ou não, sem autorização.

Possuímos links de acesso para outros sites que não estão cobertos por esta Política de Privacidade e Segurança. Sendo assim, verifique os termos de cada um deles.

Poderemos alterar este documento a qualquer tempo, por decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação ou necessidades de segurança e funcionamento de nossos websites. Suas eventuais modificações estarão sempre disponíveis nas páginas com domínio Talmax, tornando-se válidas a partir da data de publicação. 

Este documento não revoga nem substitui outros instrumentos contratuais que versem sobre confidencialidade e privacidade e que incluem a Talmax com quaisquer dos usuários, em razão da celebração de parcerias e outros relacionamentos.

 

CONTATO PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS

Este site é de propriedade, mantido e operado por Talmax Produtos de Prótese Dentária Ltda., com sede na Rua Benedito Carollo, 890 – Cidade Industrial, Curitiba-PR. CEP: 81290-060. Inscrita no CNPJ/MF sob n° 00.130.762/0001-02.

Caso você tenha dúvidas, comentários ou preocupações sobre como utilizamos suas informações, entre em contato conosco via e-mail talmax@talmax.com.br ou telefone (41) 3888-5555, de segunda à sexta-feira, das 08h30 a 12h00 e das 13h00 às 18h00.

Em todas as solicitações de contato, o usuário receberá uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias.

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