GESTÃO

ADMINISTRAÇÃO
LABORATORIAL

28 e 29 de maio de 2021

  • Ministrante:

    Administrador Elias Leão Gonzales

    CURRÍCULO

    Formado em Administração de Empresas e pós-graduado em Logística Empresarial, possui 46 anos de experiência profissional no segmento odontológico. Atua como diretor de Metalocerâmica em sua empresa e é representante Comercial da Talmax Produtos para Prótese Odontológica no Brasil. Também é consultor para implantação e acompanhamento de processos em laboratórios e clínicas dentárias. Ministra treinamentos e presta consultorias sobre o tema Administração Laboratorial. Autor dos livros “Administração em Laboratório de Prótese Dentária” e “Dentista x Laboratório de Prótese – Porque essa relação é tão conflituosa?”.

    Entenda como o controle efetivo da produção e o planejamento financeiro de seu negócio podem proporcionar um aumento na produtividade, diminuindo significativamente o estresse causado por sistemas de gerenciamentos mal planejados.

    Como aplicar de forma assertiva processos administrativos e operacionais nas áreas financeiras e no relacionamento com os clientes internos e externos de sua empresa?

    DESCRITIVO DO CURSO

    Conheça a sua Empresa

    • O laboratório de prótese como empresa
    • Você tem um laboratório ou você é o laboratório?
    • Atelier ou Laboratório? Saiba como se posicionar em relação a este assunto

    Processos Administrativos e Operacionais

    • Qual a importância dos processos administrativos e operacionais no laboratório de prótese
    • Aprenda a aplicar a logística prática ao laboratório de prótese
    • Qual a real capacidade de produção do seu laboratório? Saiba como calcular os limites da produção que precisam ser respeitados
    • Como proceder para entregar seus serviços em datas e horários combinados e assim fidelizar clientes
    • Serviços com urgência? Como lidar com esses casos sem desorganizar o laboratório
    • Clientes com grande volume de serviço: isso é bom ou ruim para o seu laboratório?

    Gerenciamento, Controles e Relatórios

    • Controle e Engenharia Financeira, desde criação de caixa, despesas por contas e /ou setores
    • Lançamento de comissões automáticas
    • Movimentação entre caixas
    • Implantação de cobranças eficiente
    • Segurança absoluta contra desvios e erros de lançamentos (todos integrados a partir das receitas)
    • Controle do Fluxo de Produção
    • Aprenda a utilizar a Técnica de Efficiency Color na sinalização por meio de cores em seu controle da produção
    • Problemas e soluções: relacionamento e conflitos entre colaboradores x laboratório
    • Relatórios operacionais para um controle total de sua produção
    • Como fazer ou gerenciar a supervisão técnica e operacional de sua produção?

    Marketing de Base

    • Como praticar preços justos e manter seus clientes
    • Saiba o real motivo da migração dos clientes de um laboratório para o outro
    • Qual tipo de marketing funciona em laboratório de prótese?

    NÍVEL

    Iniciante

    INDICAÇÃO

    Profissionais com interesse em Administração de Laboratórios de Prótese Odontológica

    CARGA HORÁRIA

    16 horas

    HORÁRIO AULAS

    Sexta: 8h00 às 19h30
    Sábado: 8h00 às 18h00

    PROGRAMA VAGA AUXILIAR

    PROGRAMA VAGA SOCIAL

    O progresso está em cada decisão!
    Garanta já a sua participação, mas corra, as vagas são limitadas!

    Política de reembolso para este curso:

    •   Até 7 dias
      após a compra*

      Reembolso integral
       

    •   Prazo igual ou maior
      que 10 dias antes do curso

      Reembolso de 40%
       

    •   Prazo menor
      que 10 dias do curso

      Sem direito a reembolso
       

    * desde que a data seja antecedente a 10 dias do curso.

    Talmax Cursos
    Rua Benedito Carollo, 890 – Cidade Industrial, Curitiba-PR

    Veja aqui como chegar