Planos de

Suporte Talmax

O suporte que você precisa está ao seu alcance!

Escolha seu plano agora mesmo e conte com a melhor equipe de suporte do mercado.

SERVIÇOS / PLANOS
Suporte Zirkonzahn
NOVO
Suporte Talmax Fit
NOVO
Suporte Talmax Light
Utilização/auxílio no módulo | Archive A
Atualizações de software Archiv
Criação de ordem de serviço
Auxílio na importação de digitalização de terceiros
Utilização/auxílio no módulo | Scan S
Atualizações de software Scan
Manutenção remota - Scanner
Diagnósticos relacionados a scanner Offline
Utilização/auxílio no módulo | Modelier M
Atualizações de software Modelier
Biblioteca de implantes - Instalação
Biblioteca de implantes - Atualização
Biblioteca de implantes - Personalização
Biblioteca de implantes - Criação
(1)Ativação Open Library
Cálculo de resistência
(2)Desbloqueio de Dongle (Nesting e Modelier)
Utilização/auxílio no módulo | Nesting N
Atualizações de software Nesting
(3)Desbloqueio bloco cadastrado
(4)Não cálcula/cria CNC
Problema no CNC
(5)Verificação de CNC
Posicionamento de trabalhos no bloco e barra estabilizadora
Utilização/auxílio no módulo | Frasen F
Atualizações de software Frasen
Manutenção remota - Fresadora
Instalação e configuração do Grid de Água
(6)Instalação de fresadora em outro PC | Versão do Frasen igual ou anterior a 3.7.5.1
(7)Instalação de fresadora em outro PC | Versão do Frasen igual ou superior a 4.001
Calibração da fresadora
Perda estrutural de parâmetros da fresadora
Computador C
Manutenção remota - PC
Backup/Limpeza disco rígido
(8)Formatação de PC Zirkozahn com instalação dos softwares
(9)Formatação de PC com instalação dos softwares
Mapeamento de rede
Outros O
Acesso a equipe de suporte Zirkonzahn
Instalação dos equipamentos para outro ambiente
Diagnósticos relacionados a atualização do Windows
Tutoriais CAD/CAM
Softwares Complementares S
Importation of STL-Files (Fresagem de arquivos em formato STL)
Over Crowns and Bridges (Coroas sobre estruturas para prensagem)
Bite Splints (Guias de oclusão, placas de bruxismo e contenção)
Eggshell Temporary (Provisórios personalizados com técnica "casca de ovo")
Reality Mode (Modelagem em cores reais)
Virtual Articulator (Articulador Virtual)
Telescopic Crowns (Coroas Telescópicas)
Bars (Barras)
Attachments
Model Maker (Criação de modelos)
Z-Tray (Planejamento de moldeira)
Partial Planner (PPR)
Heroes Collection (Biblioteca de dentes)
Período

1 ano com
pagamento retroativo

*1 ano sem
pagamento retroativo

*15
dias

Condições Parceria

Máquina com contrato vigente ou quitada

Máquina com contrato vigente em dia ou quitada

Sem
restrições

Investimento

Legenda
(1) - Contato obrigatório com equipe Talmax
(2) - Problema causado por conexão em PC não cadastrado no portal da Zirkonzahn
(3) - Em caso de tentativa de desbloqueio haverá cobrança adicional
(4) - CNC Generation Failed

(5) - Serviço vinculado a um problema
(6) - Cobrança adicional Talmax | R$ 200,00
(7) - Cobrança adicional Zirkonzahn + Talmax | 250 Euros + R$ 200,00
(8) - Cobrança adicional Zirkonzahn + Talmax | 40 Euros/30min + R$ 900,00
(9) - Cobrança adicional Zirkonzahn + Talmax | 250 Euros + R$ 900,00**

* Não fazem parte da contratação deste pacote de suporte, qualquer serviço que a sua resolução dependa, única e exclusivamente, da atualização dos softwares ou acesso restrito ao fabricante.
** Este serviço não contempla atualização de software, a reinstalação esta será realizada com as últimas versões instaladas no PC do cliente.

ESCALONAMENTO DE ATENDIMENTO